TCC: As Comunidades do Orkut como Ferramenta de e-CRM no Brasil
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As Comunidades do Orkut como Ferramenta de e-CRM no Brasil
Autor: Patricia Moura | Instituição: Universidade Estácio de Sá | Ano: 2007
Uma apresentação sobre a importância das comunidades da rede social Orkut no estudo do comportamento do consumidor on-line.
Monografia de conclusão de graduação de Patricia Moura no curso de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda na Universidade Estácio de Sá no Rio de Janeiro/RJ em 2006.
Apresentado no Barcamp Rio de Janeiro em 2007.
Disponível em PDF no Scribd:
http://www.scribd.com/doc/201307/As-comunidades-do-Orkut-como-ferramenta-de-eCRM-no-Brasil
Apresentação no Barcamp disponível em PDF no Scribd:
http://www.scribd.com/doc/2449834/Redes-sociais
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