André Telles

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Publicitário, autor do livro Orkut.com - Como você e sua empresa podem tirar proveito do maior site de relacionamento do Brasil lançado pela editora Landscape em 2005. Abaixo segue entrevista publicada no Yogurt Blog de Ramon Mello e Vanessa Amaral:

Livro Orkut.com - Saiba como usar o Orkut com inteligência
Por Ramon Mello

Você é dos 50 milhões de usuários do mundo cadastrados no Orkut? Então vai gostar desta matéria. E se ainda não se entregou, aqui vai uma ótima oportunidade de conhecer o funcionamento de uma das maiores redes de relacionamento do mundo.

O publicitário André Telles acaba de lançar o inédito “Orkut.com”, da Editora LandScape. É uma espécie de cartilha que ensina como pessoas e empresas podem tirar proveito do site e se dar bem nas relações pessoais e de negócios.

Além de dar dicas sobre quais comunidades as pessoas devem entrar e quais os cuidados se deve tomar quando escrevemos recados para outras pessoas, a publicação explica também como os e-mails devem ser enviados e como atuar dentro de padrões éticos de acordo com a Associação Brasileira de Marketing Direto.

O livro esmiúça o site como arma de marketing e RH. No decorrer de aproximadamente 100 páginas, o autor explica cinco estratégias para se obter sucesso na rede. A primeira delas é o marketing pessoal, ou seja, a construção de uma auto-imagem positiva e otimista.

Conversamos com autor André Telles (por e-mail, é claro!) para entender um pouco mais desse universo "orkutiano".

YOGURT - Como surgiu a idéia de lançar um livro sobre o Orkut?

André Telles - Foram dois motivos que me levaram a escrever o livro. O primeiro motivo foi a excelente oportunidade de negócios que o Orkut representa para empresas de todos os portes. A lista de perfis do Orkut é extremamente segmentada. Com facilidade, podemos observar o perfil demográfico (sexo,idade, região) e o perfil psicográfico (cultura, hábitos, costumes) dos usuários, facilitando identificar o público-alvo das empresas e estreitar o relacionamento com esses consumidores. O segundo motivo foi o despreparo da maioria dos usuários com relação ao nível de exposição que o site proporciona.

YOGURT - Você defende a utilização do Orkut pelas empresas. Você acha que as organizações ainda têm preconceito com esse tipo de mídia?

André Telles - O maior site de relacionamento do Brasil ultrapassou a incrível marca de 50 milhões de usuários, sendo 72% brasileiros. O Orkut, site do grupo americano Google, iniciou suas atividades na Internet em janeiro de 2004, e desde então já gerou muita polêmica. Como em qualquer comunidade, o Orkut tem as suas "laranjas podres", usuários que utilizam o site para divulgar conteúdo racista, pornográfico e pedófilo. O preconceito é natural, pois matérias negativas sobre o Orkut estão presentes na mídia.

YOGURT- O Orkut realmente pode ser levado a sério como ferramenta de marketing?

André Telles – Sim. No livro cito vários exemplos de Orkut no marketing. Um bom relacionamento no Orkut entre o consumidor e a empresa gera o "share of heart", ou seja, a preferência do consumidor. Isso faz com que o consumidor fale de você positivamente. É o famoso boca-a-boca ou buzz marketing. Na Internet sua mensagem pode ser transmitida de forma espontânea, contagiando uma série de usuários, estratégia conhecida como marketing viral.

YOGURT - Para melhorar o marketing pessoal, que tipo de comunidade as pessoas devem fazer parte e evitar?

André Telles - Participar de comunidades ligadas a sua área profissional, criando tópicos e participando de fóruns, faz com que o usuário seja visto como alguém que entende do assunto relacionado, além de conhecer outros profissionais da área. E logicamente evitar comunidades do tipo "Eu bebo todas" ou "Eu odeio acordar cedo".

YOGURT - O Orkut não é somente uma moda passageira?

André Telles - Quando eu escrevi o livro, em 2005, o Orkut tinha pouco mais de 10 milhões de usuários e algumas pessoas achavam que seria uma moda passageira. Hoje o site tem mais de 50 milhões de usuários.

YOGURT - Por que os brasileiros se atraem tanto pelo Orkut?

André Telles - Cada país tem seu site de relacionamento preferido. Nos EUA é o MySpace, no Brasil é o Orkut, pelo pioneirismo.

YOGURT - Como tem sido a receptividade do seu livro?

André Telles - Quando recebo um e-mail de uma empresa de pequeno porte tendo resultado com as estratégias do livro, fico realmente satisfeito.

YOGURT- Esse excesso de exposição não pode prejudicar a vida das pessoas?

André Telles - As pessoas têm que saber lidar com isso. Estamos na era do Big Brother, termo inglês que surgiu no livro de George Orwell intitulado “1984”.

YOGURT - O que perde uma pessoa que não entra no Orkut?

André Telles - Principalmente encontrar e manter contatos com amigos.

Matéria publicada no dia 15 de abril de 2007 no Yogurt Blog.


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