Saiu o novo relatório mensal do IndexSocial, referente ao mês de Novembro/2011. Pela primeira vez desde que foi lançado, a Claro deixou a liderança do ranking de audiência, perdendo espaço para Guaraná Antarctica, que consistentemente vinha se aproximando da liderança.
Skol foi quem mais avançou no período, praticamente construindo todos os mais de 800 pontos de audiência apenas nesse mês, também ultrapassando a Claro, depois de estar na 30ª posição em Outubro. O ranking de audiência é composto pela soma ponderada de fãs, seguidores e assinantes nas redes sociais (Facebook, Twitter e Youtube respectivamente) e hoje reúne mais de 37,4 milhões de pessoas ligadas a marcas. A única marca que saiu desse ranking Top 10 é a GOL, que no mês de Outubro ocupava a 10ª posição.
Três marcas da AMBEV aparecem como Top 5 no ranking de engajamento (Brahma, Skol e Guaraná Antarctica). São marcas que estão crescendo sua base de audiência mas sem perder o foco na conversa e interação com seus consumidores. Brahma, pelo 3º mês consecutivo, mantém-se no topo em seu perfil ligado aos times do futebol carioca (importante dizer que, para efeito de análise, os perfis de Brahma dos 4 times cariocas nas 3 plataformas estão consolidados em uma única entidade do indexSocial). Essa estratégia parece tão acertada que está se expandindo para MG, onde Brahma já criou perfis ligados ao Atlético Mineiro e ao Cruzeiro, o que possivelmente aumentará ainda mais sua audiência em Dezembro.
Por último, nós percebemos que algumas marcas líderes no ranking de audiência não marcam presença no share de engajamento deste mês. E, curiosamente, são as 3 marcas de compras coletivas (Peixe Urbano, Brands Club e Privalia). Isso acontece pois reúnem esforços para a construção de base de audiência, mas não estabelecem grandes conversas com o seu consumidor. Dentre as marcas que não estão no ranking de audiência mas figuram no share de engajamento aparecem Johnny Walker, Sonho de Valsa e Trident. O share de engajamento é a medida de divisão entre as marcas de todas as interações dos consumidores, como Likes e Comentários (Facebook), Menções e Retweets (Twitter) e Likes e Comentários (Youtube). Neste mês o total de interações foi de 3,9 milhões de vezes, numa ligeira queda em relação a Outubro.
Abs, Carbonell
Bom dia, parabéns pelo index social. excelente ferramenta. você reparou que a Brahma lançou o BrahmaCruzeiro e o BrahmaGalo? Eles somam mais de 80k likes e mantém o engajamento alto das outras páginas. Acho que eles vão virar líderes em audiência em dezembro aproveitando a reta final do Brasileirão. abr