Destas 10 marcas, 5 são brasileiras.  E 3 das 5 marcas brasileiras (Halls, Trident e Chiclets) são clientes da Espalhe em Owned (administramos os seus canais proprietários em redes sociais), Earned (criamos ações que fazem estas marcas incríveis serem ainda mais assunto)  e Paid Media (planejamos e compramos toda mídia social de performance).

Parabéns a Kraft Foods (dona das 3 marcas) e a todos os envolvidos!

Em Abril/12 percebemos poucas mudanças em relação ao ranking de audiência das marcas nas redes sociais. Itaú entrou pela primeira vez no Top 10, na décima posição, tirando Peixe Urbano mais uma vez deste ranking. Todas as outras 9 marcas permaneceram no ranking, com o retrocesso mais expressivo vindo de Brahma Futebol, na segunda queda seguida. Trident teve uma ligeira queda em pontuação e assim perdeu a quinta posição para Claro Brasil, que volta a crescer desde nov/11. Skol foi a marca que mais cresceu no ranking, aproximando-se em 118 pontos de Guaraná Antarctica.

A marca que mais engajou em Março foi Brahma Futebol, voltando ao topo do ranking depois de, pela primeira vez desde que o indexSocial foi lançado, ter sido derrubado por Chiclets, que ocupou neste mês a quarta posição. Volkswagen aparece neste ranking de engajamento pelo segundo mês consecutivo, também na segunda posição. De surpresas na lista vemos a Riachuelo e Kuat, que figuram no ranking pela primeira vez.

Em relação ao share de engajamento, a medida que divide todas as interações de consumidores com as marcas vemos as 7 primeiras posições ocupadas pelas mesmas marcas de Março, com pouquíssimas variações entre elas. Mas vemos 3 novas marcas no ranking, como Riachuelo, Brahma (em sua presença não-específica) e Nike Futebol.

Como curiosidade apresentamos neste mês uma evolução das marcas e o total de interações que elas produzem em seus consumidores desde o lançamento do index. Desde nov/2011 houve um aumento de 250% no número de consumidores conectados em marcas nas 3 plataformas (Facebook, Twitter e Youtube), totalizando 84 milhões. O engajamento cresce num nível também forte, mas menos intenso (140%). E, muito embora tenha havido uma diminuição do volume de interações entre Abril e Março, percebemos que, pelo menos em 2012, o nível de engajamento do total de marcas vem aumentando.

Abs, Carbonell

Nesta semana, Guaraná Antártica se tornou a primeira marca no Brasil a chegar a 5 milhões de fãs no Facebook, depois de ter sido também a primeira a chegar a 1 milhão de fãs no ano passado.  O número é um milestone que  consolida Guaraná Antarctica como a marca mais social do Brasil por conta de índices de engajamento que chegam a inacreditáveis, para uma base tão grande, 30%.   Especificamente no Twitter, o perfil @Guarana supera em engajamento os perfis de algumas marcas associados a celebridades e times de futebol e é top 2 em engajamento. Sendo que neste caso, as pessoas estão falando com @guarana e não com o jogador x ou y. As pessoas estão endossando com RTs @Guarana e não seu time do coração e uma marca na carona.

Este resultado de Guaraná só pode ser atribuido a uma capacidade sem paralelo do cliente Ambev em focar no que interessa, tirando da frente toda a “perfumaria”.  E “o que interessa” para qualquer companhia de massa é alcançar abrangência, ao mesmo tempo que desenvolve uma nova forma de entrar no coração e mente de seus consumidores fãs para aumentar sua preferência.

Hoje o aprendizado de Guaraná Antarctica é um benchmark que foi difundido por todas as outras marcas da Ambev e virou uma referência para todo o mercado, não em mídias sociais ou mesmo marketing digital, mas em comunicação com consumidores fãs.

Parabéns a todos os envolvidos.

E fique ligado porque Guaraná Antarctica vai comemorar seus 5 milhões de fãs em grande estilo.

O ranking de audiência mostra algumas mudanças. As duas primeiras posições permanecem com Guaraná Antarctica e Skol. Brahma Futebol, porém, caiu da 3a para a 4a colocação. Essa queda se deu especialmente em função da restrição etária no Facebook, implementada no final de fevereiro. Fora Brahma Futebol e Claro, todas as marcas do ranking cresceram nesse mês, o que indica que estão crescendo mais do que o líder Guaraná Antarctica. Trident foi a marca que mais cresceu no mês, subindo 113 pontos, da 7a para a 5a posição. Completando a novidade no ranking vemos que Smirnoff não está mais entre os 10 primeiros, dando lugar a Peixe Urbano que voltou ao ranking.

Quando olhamos para o share de engajamento Brahma Futebol continua liderando e Guaraná Antarctica no segundo lugar. Na sequência vemos pela primeira vez 3 marcas Kraft (Trident, Halls e Chiclets) juntas neste ranking. Outra surpresa é o aparecimento de Use Huck, a marca de roupas do Luciano Huck, que também está no ranking de engajamento, muito embora só esteja em 70o lugar no ranking de audiência.

abs, Leo Carbonell

Durante o último mês, a página de Trident no Facebook registrou um crescimento de 650 mil fãs. Mesmo com o crescimento agressivo da audiência, a marca manteve a média de 25% de engajamento, com vários picos acima de 50%.  A fanpage é agora uma das mais influentes, se não a mais influente no Brasil.

Resultado de um trabalho consistente de owned, earned e paid media, que foca na criação constante de assunto e na amplificação criativa e contextualizada dessas histórias.

Em março, tivemos uma especial para contar: a contratação de um Profissional do Verão, que está circulando pelas melhores praias do Brasil e narrando suas aventuras na Fan Page, no Twitter e no YouTube da marca.

Acabou o amadorismo.

Bjs, Patricia Albuquerque

Algumas mudanças podem ser percebidas no indexSocial em Fevereiro. Muito embora as 5 primeiras marcas do ranking de audiência não tenham tido alteração (Guaraná Antarctica, Skol, Brahma Futebol, L’Oreal, Claro e Hotel Urbano) surgiu um novo entrante na sétima posição: Trident Brasil (estava antes na décima-segunda posição). O desempenho de Trident neste mês de carnaval foi muito forte, tendo subido 190 pontos, o maior crescimento do ranking. Quem saiu do ranking foi o Peixe Urbano e vimos outras alterações, como o avanço de Nike Futebol a Smirnoff.

Quando olhamos o engajamento, é importante associarmos os rankings (total de engajamento e share de engajamento) ao Carnaval. Se no ranking de engajamento vemos 4 marcas com grande investimento de marketing no Carnaval (Brahma, Devassa, Cerveja Antarctica e Guaraná Antarctica), quando olhamos o ranking de share de engajamento esse número cresce para 6 marcas (incluindo Trident, Itaú e Skol, com a saída de Devassa). Essas 6 marcas concentraram quase 20% de todo o engajamento no mês do carnaval dentre todas as marcas. Se considerarmos os quase 30% de share que as presenças de Brahma Futebol teve no mês (com o início dos campeonatos estaduais e a Libertadores), praticamente metade do engajamento foi dividida em 7 marcas apenas.

O carnaval nos mostra, junto com o indexSocial, que as marcas já estão atentas a aliar o investimento nas propriedades com a alavancagem social de sua base de fãs. Algumas marcas patrocinadoras não prestaram atenção nesse cenário. E ficaram para trás.

ABS

Leo Carbonell

Os carros movidos a curtição do Guaraná Antarctica já estão na estrada em direção a Salvador!

O aplicativo que foi ao ar ontem (guara.na/carona), tem como missão angariar “curtir” e “comentarios” para abastecer os carros dos amigos.  Cada “curtir” equivale a 10 metros e cada “comentário” (além de poderem valer abadás para os fãs) equivale a 20 metros,

Dentro dos carros há um tablet conectado ao aplicativo que mostra em tempo real qual a quilometragem conseguida até o momento e quanto dela já foi consumida.

Se a turma resolver extrapolar a quilometragem angariada na fan page, uma placa Arduino (que faz conexão software/hardware ou app/carro) conectada ao tablet/app cortará imediatamente a ignição dos carros. Isso porque o tablet/app manda um sinal avisando o Arduino que não há mais quilometragem disponível e esse, por sua vez, gera uma carga de 5V que corta a ignação dos carros.

Os responsáveis por integrar essa tecnologia aos carros e deixá-los com a cara da curtição de GA são os Manos da Oficina, ex Lata Velha da Globo.

Mas como não queremos que nossos amigos fiquem na estrada e deixem de alcançar suas metas diárias – hoje Búzios/RJ, amanhã Linhares/ES, na sequência Porto Seguro/BA e sexta-feira direto pro Camarote de Cláudia Leitte, em Salvador – o negócio é curtir e comentar no app para garantir combustível pra essa turma cheia de energia.

Vejo vocês em Salvador.
bj, Thaís Gordon