Quem nos conhece (não a agência Espalhe, mas a equipe da Espalhe) sabe que falamos e vivemos redes sociais, como um terreno fértil para gerar boca-a-boca, desde de 2003. Ou seja, antes do Orkut, do Facebook e do Youtube, vivemos (literalmente) de redes sociais.
Sendo assim, é natural que tenhamos uma comunidade no Orkut (desde o mês do seu lançamento), não para falar de nossa agência, mas para falar do que acreditamos: Marketing de Guerrilha. Justamente por isso, esta comunidade tenha mais membros que os membros somados das comunidades das 50 maiores agências do Brasil.
Quem lê o blog de guerrilha sabe que ele é o primeiro blog de agência do Brasil, falando não só de nossos cases, mas de Marketing de Guerrilha, seus conceitos e cases variados.
E quem gosta de marketing de guerrilha, provavelmente já acessou o WIKI guerrilhapédia onde abrimos todos os conceitos que estudamos, principalmente para estudantes, e também já riu com o idearator.net, onde colocamos idéias cruas, nossas e de outras pessoas, para serem usadas.
Fora que já passaram pelo nosso canal no Youtube, no Videolog (que nos foi dado pela própria equipe do Videolog) e devem nos seguir no Twitter.
E, se já nos viram por aí, é claro que conhecem nosso perfil Marketing de Guerrilha (o nome do perfil não é Espalhe) no Flickr, onde colocamos fotos de ações de guerrilha nossas e outras que esbarramos por aí. Além de fotos de aniversários, fotos de todos da agência comendo o Doritos Gigante e outras fotos mais bizarras.
Na verdade, conhecem não está certo neste caso. Vocês conheceram o perfil no Flickr, uma vez que ele foi deletado sumariamente pelo Yahoo (dono do Flickr).
Por isso, eu dou este conselho para vocês pessoas e empresas: se você usa a internet para guardar fotos, vídeos, documentos e email, preocupe-se com a empresa de internet que faz as vezes de computador pessoal.
De acordo com esta nossa experiência recente, quem guarda coisas no Yahoo está numa situação parecida com quem depositou a poupança de anos no Banco Santos.
A semelhança não se resume ao fato do ex-controlador do banco, Edemar Cid Ferreira, ser um mecenas (com o dinheiro dos outros) de artistas, enquanto o Yahoo é o contralador do Flickr, a rede social preferida dos artistas e quase artistas.
O que realmente faz do Yahoo e do Banco Santos empresas muito parecidas é a total falta de cuidado com os bens de terceiros. No caso do Banco Santos, todo mundo sabe o que aconteceu com o dinheiro dos correntistas. No caso do Yahoo, a empresa ainda não foi “pro saco”, mas a mensagem abaixo dá um sinal do descaso com seus clientes e seus bens preciosos.
Você pode dizer que faz backup de tudo. Menos mau. Mas você jamais recuperará comentários em suas fotos e os que você fez nas fotos dos outros, histórico, notas etc.
Segue a mensagem recebida do Yahoo com meus comentários em vermelho para que você tire suas próprias conclusões:
Olá Gustavo,
Gostaria de dar uma visão geral do processo do Flickr de avaliação das denúncias recebidas, para que fique mais claro para você o nosso cuidado com a conteúdo disponibilizado aos nossos usuários.
O Flickr é uma das maiores comunidade sociais do mundo e, diariamente, nosso time de atendimento ao usuário recebe milhares de mensagens, que são respondidas no menor prazo possível. Pedimos desculpas pelo atraso na resposta de seu caso, que se deve ao acúmulo de mensagens no início de 2009.
[Ele diz isso, porque demorou meses para responder vários emails meus e só o fez depois que eu mandei o email com cópia para executivos do Yahoo que conheço pessoalmente.]
Nossas regras zelam para que o usuário receba o acordo que aceitou no momento que ingressou no Flickr. Um dos diferenciais de nossa conta Pro é a não exibição de publicidade. Todos os banners ficam invisíveis e, na página de grupos, o usuário pode optar por não visualizar os grupos patrocinados. Apenas banners e grupos patrocinados são as formas comerciais no Flickr. As contas não podem ser usadas comercialmente pois não há como excluí-las da navegação dos demais usuários, que pagam nosso serviço para não ver ações promocionais.
[Eu, como usuário pro, dei de cara com estas fotos da PROMOÇÃO Eclipse do Yahoo. Já denunciei algumas vezes (talvez eles não saibam que elas estão no Flickr), mas nada aconteceu. Eu garanto que as fotos do perfil Marketing de Guerrilha eram bem menos promocionais.]
A análise das contas do Flickr é feita a partir das denúncias da própria comunidade. Todas as páginas possuem um link “Denuncie Aqui” na parte inferior. E este é o canal usado por nossos membros para nos alertar sobre qualquer atividade que va¡ contra nossas regras de conduta. Contamos com a ajuda de todos os usuários para denunciar por este canal qualquer imagem/conta que considerarem abusiva ou contra nossas regras.
[Depois que recebi esta mensagem, eu já denunciei diversas contas (para efeito de teste) como conta do Edson, que assina esta carta, usadas para fins (acredito eu) muito mais comerciais do que o perfil Marketing de Guerrilha e nada aconteceu. Opa, veja o Edson aqui de novo e essa conta repleta de fotos da parceria COMERCIAL deste blog que ele escreve (e eu adoro) com a NIKE. Estes são 2 exemplos, mas poderia listar vários, inclusive a conta da agência do próprio Flickr.]
A moderação destas contas é feita pelo time central do Flickr, em São Francisco/EUA. O time internacional analisa a conta denunciada e toma as providências de deleta-la ou não, mas sempre com aviso prévio. Todos os usuários são tratados igualmente, sem distinção. Inclusive, a conta que nos informou será devidamente analisada.
[O Yahoo deleta contas do Brasil, da Bolivia, da Índia e do Japão de forma centralizada nos EUA. A equipe deve ser poliglota! Ou não. Além disso, nunca recebi nenhum aviso prévio. Pedi para mandarem o aviso que dizem me mandaram, e nada.]
Sobre suas fotos, infelizmente não podemos recuperá-las. Uma vez deletada a conta, todos os dados a ela associados são eliminados de nossos servidores. Entendemos sua frustração, mas peço que considere o alerta que lhe foi enviado antes de sua conta ser deletada e que, com o exposto, tenha ficado claro o nosso posicionamento que zela para que o Flickr continue fiel ao acordo feito com seus usuários.
[Nenhum alerta foi dado. Nunca. Deletaram sumariamente. Por isso sugiro fortemente: cuidado com o que você guarda no Yahoo]
Obrigado,
Edson[Notem que o Google briga com a Polícia Federal e o Ministério Público para não liberar nossos dados no Orkut e este jovem artista cuida de todos os dados que você coloca no Flickr/Yahoo. Por isso, fique amigo dele rápido ou tire suas coisas do Yahoo.]
abs, Gfortes
Leo Carbonell disse:
julho 3rd, 2009 em 11:29 pm
Beleza de post! Corajoso, até demais. :)
Lembro da ocasião que deletaram sumariamente uma ação da Espalhe com a Coca-Cola (Advertasting). Talvez esse fosse o aviso.
Lamento a perda.
Abs
Guilherme Ramalho Castanho disse:
julho 3rd, 2009 em 11:54 pm
Nossa, se fazem isso eu to ferrado, minhas fotos mais acessadas são de ações de marketing em supermercados e shoppings – http://www.flickr.com/photos/guic/.
Eu tenho o backup, mas eles não podem tirar sem avisar, e não podem também demorar na resposta como você reportou.E o Flickr é a minha rede social favorita, bem mais que orkut e twitter…
Ótimo post, Parabéns!
André Braz disse:
julho 4th, 2009 em 12:25 am
Putz, pensei que essa história havia sido resolvida numa boa, mas pelo visto não foi, acho bom começar a buscar outros meios para postar meus trabalhos na net como forma de portfolio, não quero acordar um dia sem minha conta, apesar que quase não uso o flickr, mas agora vou ficar de aviso, vou usar só para colocar as “fotuxas dos miguxos da escola” acho que é para isso que eles criaram então o flickr.
abxs
Henrique disse:
julho 4th, 2009 em 1:19 am
O Yahoo! sempre foi assim com sua “política de uso”. Em 2003, meu website no geocities (putz, faz tempo!) foi deletado do dia pra noite, e minha conta bloqueada (incluindo yahoogroups, etc). Reinstalaram minha conta mas perdi todos os arquivos do website. Aprendi, nunca mais!
Jéssica disse:
julho 4th, 2009 em 1:29 am
Puxa! Isso aconteceu comigo tb!!
Tinha algumas fotos no Flickr e quando resolvi acessá-las, tinham misteriosamente sumido…
Renato Tavares disse:
julho 4th, 2009 em 1:31 am
Ótimo Post realmente devemos ter o maior cuidado em selecionar as empresas que nos prestam serviços.
euueh disse:
julho 4th, 2009 em 6:28 am
é exatamente por isso que desenvolvo minhas proprias ferramentas…
me chamem de conspiratorio, mas nunca acreditei no trabalho/serviço gratuito… nem nos filantropos…
Claudio disse:
julho 4th, 2009 em 9:21 am
É por essas e outras que o Yahoo está respirando com ajuda de aparelhos.
Jacque disse:
julho 4th, 2009 em 9:32 am
A Na verdade eu nau confio na internet, nem no meu computador, guardo pelo menos 2 cópias em 2 pen drives que eu não uso, quanto mais cópias, melhor. Uma hora o servidor de internet pode dar problema, uma hora seu pc pode pifa e nunca mais vc recupera nenhum arquivo.
Vitor Borges disse:
julho 4th, 2009 em 10:20 am
Gfortes, esse relato é realmente impressionante. Faz a gente repensar uma série de coisas.
Não seria o caso de se pensar numa ação tipo (tô chutando) #Fiscais_do_Gfortes que mobilizasse toda a força possível de se arrebanhar no Twitter para denunciar essas contas que vc mostra serem tão, ou mais, comerciais quando era a sua?
Ia ser interessante assistir de camarote como eles lidariam com isso, já que o argumento é de que os usuários é que denunciam.
Claro que não custa verificar com o jurídico, mas com o teor do e-mail que você tem, penso que não haveria problemas maiores em se incentivar uma cruzada como essa.
Sei lá, mas mediante uma situação como essa fazer algum barulho parece ser interessante pra todos os usuários do serviço, grupo do qual eu me incluo.
Abrá!
Natalie disse:
julho 4th, 2009 em 10:39 am
Ainda bem que existe o amigo Google. E o Photobucket. Meu flickr está em desuso há tanto tempo.
Everson Costa disse:
julho 4th, 2009 em 2:30 pm
Concordo: É por essas e outras que o Yahoo está respirando com ajuda de aparelhos.
Que bom voces relataram o fato!
Eduardo disse:
julho 4th, 2009 em 2:40 pm
Bom, e para onde vocês vão ? Picasa Web ?
A boa da semana - 27 de junho a 4 de julho | Cento e Uma disse:
julho 4th, 2009 em 8:35 pm
[...] Mais uma conta no Flickr deletada sem aviso prévio. Custa pelo menos avisar? [...]
cardoso disse:
julho 4th, 2009 em 8:43 pm
O Amigo Google deletou uma conta minha do YouTube sem pensar duas vezes. Isso foi uma sacanagem.
Hoje mesmo envio email avisando que não vou mais participar do yahoo blogs. Não é nada mas é minha parte.
Maysa de Castro disse:
julho 4th, 2009 em 8:57 pm
Um absurdo… deprimente.
Eh muito ruim ficar a mercê dos outros
Maysa
Fábio Buchecha disse:
julho 4th, 2009 em 9:07 pm
A tal “Web 2.0″ está ficando cada vez mais unilateral…
Ana Arantes disse:
julho 4th, 2009 em 9:08 pm
Já tive o mesmo problema com o Yahoo.
Deletaram meu backups de dados da dissertação de mestrado, porque, segundo ele, “a conta ficou inativa por 90 dias”. Sim, 90 dias depois da defesa: dezembro, janeiro e fevereiro, quando eu tirei férias pra não ter um colapso nervoso depois do mestrado, obviamente. Quando voltei e fui recuperar os dados para desocupar o HD virtual não havia mais nada lá. Minha sorte foi ter feito outros backups. E eu tenho certeza ABSOLUTA de que não se passaram 90 dias.
Nunca mais usei depois disso (mas uso o Flickr, infelizmente)… redirecionei meu email do Yahoo para outra conta do Google e estou esperando eles deletarem esse email, pois também tem validade de 90 dias sem uso. Há anos não entro naquela conta e ela ainda está lá, bela e fagueira.
Incompetências, meu caro… incompetências…
Adriano disse:
julho 4th, 2009 em 9:17 pm
Yahoo! = EPIC #FAIL
Isso não é justo. Vou chamar a minha mãe!
henrique zap.br Pimentel disse:
julho 4th, 2009 em 9:18 pm
Infelizmente só da pra ter certeza que seu conteúdo não vai ser apagado se você utilizar um servidor próprio, normalmente pago (e caro) …
Toda integração, compartilhamento e bla bla bla divulgados nas redes sociais acaba indo para o espaço, por causa de uma atitude que nem sempre é justificada.
Já conheci gente que teve comunidades deletadas do orkut e outras redes sociais por motivos “estranhos” e também conteúdo que misteriosamente desaparece.
Será que o Yahoo deleta as coisas conforme seus servidores vão ficando cheio ? Pegam uma meia duzia de pessoas por amostragem, deletam e falam “ah violaram o termo de uso” e fuck-off, o máximo que acontece é eles falarem “ops, foi mal ai, mas agora já era” e pronto … problema de espaço no servidor resolvido.
Sinceramente, esses dinossauros da web só fazem de conta que se adaptaram a Web 2.0, mas ainda não entenderam de verdade o conceito.
AInon disse:
julho 4th, 2009 em 9:26 pm
Por isso uso o DeviantArt…..
Isa disse:
julho 4th, 2009 em 9:36 pm
Não tenho e nunca tiva nada lá, mas conheço de perto o caso Edemar (bem de perto!). Boa comparação de descaso e picaretagem!
Má R. disse:
julho 4th, 2009 em 9:43 pm
o meu também foi deletado. e pela segunda vez.
e não, eles não enviaram porra nenhuma de recado.
enviam apenas pra alguns. pra outros, é mão no clique e delete, de vez.
revoltante e desrespeitoso. o usuário perde parte do seu acervo e eles estão se importando com o termo “comunidade”.
contraditório.
Joaquim disse:
julho 4th, 2009 em 10:04 pm
ué? Você desrepeitou as regras e foi punido. Pra mim isso soa como mimimi.
E quer sacanear todos que não foram punidos ainda. Típico raciocinio brasileiro, “se me ferrei, todos vão junto comigo.”
Manoel Netto disse:
julho 4th, 2009 em 10:38 pm
Minha solidariedade.
Também estou saindo do Yahoo Posts, como protesto.
Abraço
Coeli disse:
julho 4th, 2009 em 10:51 pm
Eu ia assinar minha conta Pro segunda-feira. Depois dessa desisti.
Queria usar o Flickr pra fazer um mega backup das minhas fotos…
Agora é hora de achar outro serviço de fotos.
Wallace Souza disse:
julho 5th, 2009 em 12:46 am
Simplesmente impressionante o nível de desrespeito do Yahoo…
Diego Sana disse:
julho 5th, 2009 em 12:54 am
E o pior é que provavelmente mentiram pra vc ao dizer que não podem recuperar as informações. O facebook declaradamente mantém todas as fotos armazenadas mesmo após o usuáiro excluir, e no Flogão (do qual fui co-fundador) nós mantinhamos as fotos por alguns meses mesmo após excluir algum fotolog. Não é possível que o flickr não faça o mesmo, até porque alguma imagem de alguma conta removida pode vir a ser requerida por vias judiciais em algum momento, e se o site não a tiver pode acabar se prejudicando.
Tiago Celestino disse:
julho 5th, 2009 em 1:07 am
Publicidade pro Yahoooo! pode! – ha ha ha palhaçada isso, mas infelizmente o flickr é o melhor lugar para se expor trabalhos que envolvem imagens.
Galeno Lima disse:
julho 5th, 2009 em 1:28 am
Estava considerando criar uma conta no flickr para o trabalho. Não mais agora… Não sou muito fã do picasa, mas é o jeito.
hugo disse:
julho 5th, 2009 em 1:50 am
Uma opção é usar o Opera unite e guardar as fotos no PC…
Bem, falando sério. Talvez valha a pena pagar uma conta em serviços como o Smugmug.com. Eles parecem ser sérios e garantem que você não corre o risco de perder suas fotos. E antes de mais nada ler bem os termos de uso para não cair em uma enrascada destas.
Matches disse:
julho 5th, 2009 em 11:16 am
Que absurdo!
Também já me sente lesado pelo Yahoo.
Quando eles compraram o Flickr, simplesmente tiraram o Yahoo Fotos do ar e quem tivesse conta lá teria suas fotos passada pro Flickr.
Só que a visualização plena das fotos só duraria 2 meses, depois disso você seria enquadrado nas regras do Flickr, que para a conta simples deixa visualizar somente as últimas 200 fotos. Agora imagine eu que usava o Yahoo Fotos de backup e tinha mais de 500 fotos?!
Resolvi tirar todas minhas fotos e ignorar o Flickr.
Brunno disse:
julho 5th, 2009 em 1:31 pm
Mini-flashback:
Viajei quase que o Brasil todo a trabalho… registrei todas as minhas (des)aventuras pela empresa, mostrando desde paisagens exuberantes como a minha rotina em produção de ações super bacanas… jogava tudo no Flickr… um belo dia fui DELETADO… acho que se deve ao fato de que meia dúzia de fotos mostrava o logo da empresa em algum canto…
É isso ae… o Yahoo contra os profissionais de comunicação, marketing, artistas, etc… BOA!
Brasil disse:
julho 5th, 2009 em 4:11 pm
O maior problema de serviços 2.0, moderados, com sistema de denúncias etc é o seguinte: Isso tudo é, por definição ilegal. Existe um sério problema em legislar sobre esses procedimentos.
Ninguém tem o poder de punir sumariamente alegando quebra contratual. Sendo o contrato bilateral os 2 lados tem os mesmo direitos e responsabilidades. Cabe à Justiça e somente à Justiça afirmar se alguma quebra foi executada e oferecer as sanções cabíveis. Principalmente quando serviço é remunerado (embora a legislação não difira serviços pagos ou gratuitos – a responsabilidade é igual).
O fato da moderação ser feita nos EUA é irrelevante. O que é feito em território nacional está sob a legislação nacional.
Outro detalhe é: a justificativa dada é subjetiva. Apenas um juiz poderia definir se vc estava ou não tendo algum tipo de ganho financeiro (direto ou indireto) com as fotos.
Eu recomendaria um pequenas causas nessa história. Só pra botar um terror e abrir alguns precedentes a outras pessoas lesadas.
E digo: filhos da puta.
ingrid disse:
julho 5th, 2009 em 7:39 pm
ai google, compra o yahoo logo!
João disse:
julho 5th, 2009 em 11:37 pm
I daí se o yahoo não deletou outras contas comerciais? é um problema dele, já que não estão sendo eficientes.
Se você criou uma conta comercial e ele deletou, o problema é seu, não deles. Da próxima vez leia o contrato, e acredite!
O fato dele não estar apagando todas as contas, não te dá o direito de ter uma conta comercial. Se eles em contrato afirmam a proibição.
Tiago Dória Weblog » Quando parte da internet é apagada disse:
julho 6th, 2009 em 3:15 am
[...] em boa hora principalmente depois que eu soube que a agência Espalhe teve o seu álbum de fotos deletado sumariamente do Flickr. Sem qualquer aviso prévio ou chance de fazer um backup mais detalhado do conteúdo que estava há [...]
Thiago Pedroza disse:
julho 6th, 2009 em 9:43 am
Fazendo backup imediatamente… Não gosto do yahoo, só uso o Flickr por modismo… Bom mesmo é o fotolog, tenho arquivos desde 2003 e nenhum problema.
Bruno Cardoso disse:
julho 6th, 2009 em 10:22 am
Esse é o problema da nuvem! Ela pode evaporar sem deixar vestígios…
Alex Frachetta disse:
julho 6th, 2009 em 11:07 am
Como citaram acima, às vezes o Google também não é muito fã de conversa. Já deletaram a conta do YouTube de várias pessoas que eu conheço sem avisar.
Luísa Alves disse:
julho 6th, 2009 em 12:05 pm
E outra…o Yahoo squece que muitos dos que êm conta no Flickr são fotopublicitários? Como ficam as fotos de marcas e produtos que essses fotografam e expõem?…
Anarcoplayba disse:
julho 6th, 2009 em 12:08 pm
Eu estava querendo dletar meu profile do yahoo… acho que vou tentar fazer isso mesmo.
Leonardo Araujo disse:
julho 6th, 2009 em 12:12 pm
Isso quer dizer que mesmo sendo a minha conta, Pro, eles podem deletar minhas imagens de ações/mkt/propaganda? Ou só fazem isso com contas free?
Bizarro saber isso, ainda mais pq tenho conta Pro no Flickr.
Abraços
Nano Caheté disse:
julho 6th, 2009 em 1:06 pm
Porque vocês não usam o deviantART?
Nunca tive problema (e nem vi alguém tendo) com fotos e etc.
Madsen disse:
julho 6th, 2009 em 1:48 pm
#forasarney
Pura hiprocrisia da yahoo!
chico barney disse:
julho 6th, 2009 em 2:03 pm
Caso clássico de DESGUERRILHA por parte do yahoo.
Gustavo disse:
julho 6th, 2009 em 2:44 pm
Não quero defender nada e ninguem. É só uma dúvida que eu tenho. Quantos de vocês lêem os termos de serviços quando criam suas contas no flickr, msn, orkut, etc…. ?
Fabiano Alves disse:
julho 6th, 2009 em 3:22 pm
O YouTube faz a mesma coisa. Perdi mais de 500 vídeos entre uploads, favoritos, etc. Quase 3 anos juntando tudo pra um dia descobrir que minha conta havia sido apagada.
Diogo Abdalla disse:
julho 6th, 2009 em 3:37 pm
Ja venho procurando outra lugar pra armazanar minhas fotos. Sugestão?
Carlos Alexandre disse:
julho 6th, 2009 em 4:13 pm
Não é atoa que ela vai de mau a pior.
Fernando Luz disse:
julho 6th, 2009 em 4:51 pm
Como diria o sábio: Respeito é bom e conserva a reputação no lugar.
Toma yahoo!
Rafael Fonseca disse:
julho 6th, 2009 em 7:31 pm
A falta de respeito com o consumidor no “mundo real” está se viralizando pelo mundo virtual. O engraçado que depois de horas do post e vários comentários ruins da marca Yahoo/flickr nenhum representade da mesma se posicionou e respondeu algo sobre o acontecido nesse “canal de comunicação”. Será que o Yahoo não tem Assesor de Imprensa, um Relações Públicas atualizado com a web? Será que não ligam para o que acontece com a sua marca na web? A web 2.0 precisa de rapidez e eficiência camaradas. Mais uma aula de MKT, comunicação corporativa, Branding. Ao menos podemos aprender com os erros.
PS: Agora o poder do consumidor está a serviço do consumidor! Cuidado Yahoo.
Galmeida disse:
julho 7th, 2009 em 11:52 am
Gosto bastante do blog, mas dessa vez acho que o post veio emocional demais. Exceção feita a serviços específicos de custódia de dados como, por exemplo o S3, guardar cópias únicas de arquivos em serviços online é sempre arriscado, seja esse serviço prestado por quem for, nao importa.
galmeida,
quem salva tem =)
Eurritimia disse:
julho 7th, 2009 em 11:53 am
Como vovó já dizia: “sempre faça um backup dos seus arquivos quando for colocá-los na internet!”
“Begun, Guerra dos Sistemas Operacionais ‘OS Wars’” - Flip Digital - Guia de Tecnologia, Gadgets e Muitas Novidades disse:
julho 8th, 2009 em 9:32 am
[...] para uso essencialmente online, seguindo a filosofia de cloud computing que Stallman tanto detesta. Às vezes com razão. Disponível para consumidores na segunda metade de 2010, o Google Chrome OS terá versões para [...]
André disse:
julho 8th, 2009 em 10:13 am
Olhem o item 14 dos termos de uso do Yahoo:
14. Término
O Usuário concorda que o Yahoo! Brasil, à sua livre discrição, poderá cancelar sua senha, sua conta ou parte dela ou a utilização do Serviço e remover ou descartar qualquer Conteúdo, incluindo, mas não se limitando: (i) por descumprimentos e/ou violação destes Termos do Serviço ou outros termos adicionais, regras ou normas eventualmente incorporadas ao Serviço; (ii) em função de ordem judicial ou requisição legal e competente de autoridade governamental; (iii) por requisição do próprio Usuário; (iv) por descontinuação ou modificação do Serviço (ou de qualquer de suas partes); (v) por caso fortuito, força maior e/ou questões de segurança; (vi) por inatividade da conta por um período razoável de tempo; (vii) pela suposta prática de qualquer atividade fraudulenta ou ilegal por parte do Usuário; e/ou (viii) por inadimplemento por parte do Usuário de quaisquer obrigações, valores, pagamentos devidos em razão do Serviço, quando aplicável. O término da conta ou do acesso ao Serviço incluí, dentre outros: (i) a remoção do acesso a todas as ferramentas e ou funcionalidade incluídas no Serviço, tais como, sem limitação, o Yahoo! Mail, o Yahoo! Messenger, o Yahoo! Grupos, Yahoo! Respostas; (ii) a supressão da senha do Usuário e todas as informações, arquivos e Conteúdo associados com ou internos à conta do Usuário (ou quaisquer partes dela); e (iii) impedimento de utilização do Serviço novamente. O Usuário concorda que o término de seu acesso ao Serviço, por qualquer razão constante destes Termos do Serviço, pode ocorrer sem uma notificação prévia e reconhece e concorda que o Yahoo! Brasil poderá desativar ou apagar sua conta e todas as informações e dados constantes nesta conta e/ou bloquear o acesso a tais arquivos ou ao Serviço. O término por parte do Yahoo! Brasil de sua conta, qualquer ferramenta ou serviço associado ou do Serviço não gera qualquer obrigação adicional, implícita ou explícita, e/ou responsabilidade para com o Usuário ou quaisquer terceiros.
Tenho minhas fotos e vídeos pessoais no Flickr… mais de 30GB de história.
Alguns deles até apaguei da minha máquina.
Fiquei com bastante medo.
Pato disse:
julho 8th, 2009 em 10:18 am
O Yahoo já está com o pé na cova há algum tempo. Agora sabemos todos por quê…
Evandro F. disse:
julho 9th, 2009 em 2:17 am
PQP que sacanagem… rsrs Prego neles.
bruno neyra disse:
julho 10th, 2009 em 12:29 pm
talvez seja a hora de vcs considerarem usar um software no próprio servidor para não depender de terceiros, se possível algum software livre que integre facilmente com serviços externos. no meu blog, que é feito em wordpress, um plugin integra os comentários com o intensedebate, um serviço de terceiros, mas *cópias são feitas no meu servidor pelo próprio plugin*. algo assim pode ser feito com drupal e plugins de integração com flickr, embora seja difícil integrar comentários porque o flickr *não é* uma plataforma aberta.
qualquer coisa, estou disposto a colaborar a planejar os serviços. ;)
Alguém disse:
julho 11th, 2009 em 11:28 am
Sorte que eu uso o Yahoo só para criar e-mails fakes, já que gosto do gMail, apesar dos erros, e o Hotmail não roda no Google Chrome, e para poder responder/perguntar no Yahoo respostas, que eu acho a única coisa útil do Yahoo.
Miguel Andrade disse:
julho 13th, 2009 em 4:10 am
Começando a achar que é truque para o povo parar de usar o serviço, porque estão sem dinheiro pra aumentar o servidor. E eles deixam bem claro que não devolvem o dinheiro.
Recebi hoje um aviso de denuncia de material improprio. Minha conta está marcada como não segura agora, ou seja, só é visível para meus amigos.
DETALHE: Usuário Pro há 5 anos, só posto algumas poucas artes mas a maioria são fotos fofinhas dos meus gatos e cachorro.
Não renovarei de forma alguma com eles quando esta conta espirar.
Fábio Ibrahim disse:
julho 13th, 2009 em 8:13 pm
Belo Post!
O Yahoo precisa rever isso, do modo que estão brincando com os usuários, tipo: Vou deletar esse porque é bonito, não vou apagar esse porque ela é gostosa. Isso é sacanagem, imposição!
Yahoo: LIXO !
Rafael Fonseca disse:
julho 16th, 2009 em 1:49 am
E ai, qual foi o final dessa história?
Daniel Medeiros disse:
julho 19th, 2009 em 10:54 pm
aconselho a todos BEHANCE.NET …. principalmente como FERRAMENTA de midias sociais ….
Michelle B. disse:
julho 23rd, 2009 em 2:03 am
Pois vc ainda teve a consideração de ser respondido… Talvez eu precise de uns contatos dentro do Yahoo tb, pois já fui deletada SETE vezes!! Em 2 delas apenas eu usei com fim comercial, como uma afronta por terem deletado meu flickr pessoal… Todos os outros SÓ continham fotos pessoais, e por causa de sei lá quem que não tem mais o que fazer além de ficar denunciando sem judtificativa alguma, fui deletada todas essas vezes… Mas eu sou brasileira e não desisto nunca! Sou mais persistente que o Yahoo, e se vc puder passar seus contatos da empresa……… hehehehe Não podia deixar de tentar, né??
Um abraço!
Habib C. Nicolas disse:
agosto 15th, 2009 em 12:13 pm
Conheço varios fotografos que expõem seus trabalhos no http://www.carbonmade.com
Boa sorte!
Guilherme de Mello disse:
agosto 22nd, 2009 em 11:06 am
Pois comigo aconteceu _pior_.
_Muito pior_.
O Flickr em nome do Sr. Omar, deletou minhas fotos sobre a acusação de vendas nas mesmas.
Nota: eu nunca vendi fotos, nem nunca trabalhei com venda de fotos.
Sou apenas um amador que gosta_VA de usar o flckr pra guardar suas fotos e seus trabalhos…
meu flickr era: http://flickr.com/photos/guimac/
e foi sumariamente deletado por esse canalha.
A primeira resposta desse canalha ao meu questionamento foi essa:
Olá,
Sua conta foi suprimido pelo Flickr Flickr pessoal por
violar os nossos Termos de Serviço e Diretrizes.
http://www.flickr.com/guidelines.gne
Especificamente, não usam Flickr para fins comerciais.
Flickr se reserva o direito de encerrar sua conta sem aviso
prévio a qualquer momento.
Atenciosamente,
Omar
Então eu respondi:
Mas eu nunca vendi nada no flickr…
como pode isso?
E a contra resposta veio:
Olá,
As melhores referências para esclarecimentos sobre o que
é ou não permitido no Flickr são as “Regras da
Comunidade” e os “Termos de Uso”, que você aceitou e
comprometeu-se a cumprir ao abrir uma conta no Flickr.
Não podemos reinterpretar esses documentos. Lembramos que
cumprir esses Termos e Regras à risca é a melhor forma de
manter ativa uma conta do Flickr.
Você pode consultar as Regras a qualquer momento em
http://www.flickr.com/guidelines.gne
vAtenciosamente,
Omar
Logo o respondi:
Entendo.
Mas eu os cumpria a risca.
Tanto que nunca vendi nada no flickr, nem sequer anunciei algo por lá.
no máximo colocava na descrição meu site pessoal, coisa que MUITOS por lá fazem.
A questão é, eu posso ter minha conta de volta?
E a resposta veio então:
Olá,
Estou muito arrependido, mas as contas que foram apagados
não podem ser recuperados.
Sinta-se livre para fazer upload de fotos em uma nova
conta.
Atenciosamente,
Omar
Você se sente arrependido né seu filha fa puta?
Depois que deu o tiro e matou, se sente arrrependido né seu incopetente?!
PORRA!
Minha resposta veio em três emails:
Então eu consigo recuperar meus arquivos?
preciso muito deles, afinal muitas vezes acreditava no flickr e tirei as fotos de meu hd pra deixar guardadas no flickr…
e
nunca vendi nada no flickr, nem anunciei.
fui deletado por erro de vocês, perdi MUITOS E MUITOS ARQUIVOS por incopetencia do sistema de vocês.
Já paguei um ano do serviço de vocês, ACREDITEI em vocês em vão, pois no fim das contas perdi todos os meus arquivos, por um erro e incopetencia de vocês.
Acha mesmo que eu tenho alguma vontade de retornar ao flickr depois dessa?
sempre fui ativo na comunidade, administrava grupos, moderava grupos, tinha uma vasta lista de contatos e é assim que sou tratado?
sinceramente quero distancia do serviço de vocês, fez eu perder fotos que eu tinha um apêlo emocional gigante, coisas de familia mesmo.
nunca vi uma empresa que se diz séria ter esse tipo de atitude “atira e depois pergunta se o alvo era criminoso”.
RIDICULO, sinceramente essa resposta me fez me sentir MUITO, mas MUITO desmotivado com o serviço de vocês.
AINDA BEM que existem outras comunidades com participantes tão profissionais quanto, porém com profissionais que cuidam do sistema muito mais sérios e entendidos do assunto.
Esse é um dos momentos mais tristes de minha vida, muitas fotos que despendiei HORAS e mais HORAS de minha vida, tratando-as para expor no serviço de vocês, do qual fui cliente pagante foram apagadas por um erro de vocês e vocês mesmo dizem não ter volta?
Que falta de segurança, que descaso!
Uma vergonha!
e
vou ter de fazer todas essas reclamações: http://www.flickr.com/search/forum/?lang=en-us&q=account+deleted
para “se tornar possível” a recuperação de minha conta?
Até agora nada!
r. disse:
agosto 26th, 2009 em 8:27 pm
yahoo apaga conta no flickr, culpa a time, que diz que não pediu pra tirar nada do ar:
Time Denies Issuing DMCA Over Obama Joker Image
http://yro.slashdot.org/story/09/08/26/2113250/Time-Denies-Issuing-DMCA-Over-Obama-Joker-Image?art_pos=3
humberto disse:
setembro 10th, 2009 em 10:46 pm
Alguém sabe se o Yahoo tem algum telefone ou e-mail de contato?
Meu pai usava um e-mail do Yahoo no seu negócio pessoal. Como ele tem 68 anos não manja lá muita coisa de informática e por isso nunca fez backup dos e-mails e mensagens dos clientes.
O que aconteceu é que semana passada algum hacker maldito entrou na conta dele e alterou a senha.
Eu não sei como entrar em contato com a equipe do Yahoo. Tentei aqueles formulários nojentos, mas nem isso funciona (dá pau).
Já aprendemos a lição e vamos contratar um serviço pago. Mas será q não haveria mesmo como recuperar a conta, pelo menos para fazer um backup?
Obrigado.
Barbara disse:
abril 30th, 2010 em 11:48 am
Muito bom o blog.