Imagem: indexed.blogspot.com
Um dos comerciais mais reverenciados da história é o 1984 da Apple. Nele a marca mostra um mundo de pessoas controladas pelo totalitarismo e convida a humanidade a “Pensar Diferente”.
Hoje a Apple tem uma verdadeira “seita de seguidores” apaixonados. Fanboys que estão militando ativamente na guerra do boca-a-boca e convencendo seus familiares e amigos a desistirem do PC e mudarem para um Mac. Mas o calcanhar de Aquiles pode ser justamente esse: usuários Mac são cada vez mais iguais. Notebooks iguais, fones de ouvido iguais, tudo padronizado. Uma hora cansa e a tendência vira contra-tendência. Um iPod comum virou paisagem. Outro dia um colega apareceu com o Zune e se formou uma rodinha em volta para ver qual é. Não entro aqui no mérito de “qual é o melhor”, até porque para a Apple ter um boca-a-boca tão bom é porque seus produtos são supreendentes. Só quero mostrar o ponto de que Apple é diferente, porém com o tempo uniformiza toda a “galera que quer ser diferente”. Aí fica fácil reposicioná-los.
Na minha opinião, uma das novas frentes de batalha da nova campanha da Microsoft é justamente neutralizar estes fanboys mais inflamados. Usar a maior força da Apple contra ela mesma. Pelo que vi e andei lendo na web, a onda não é tornar a Microsoft cool, mas fazer a grande massa de consumidores se identificar com ela. Eu, wagner, não sou cool. Nós não somos “cool”, ora bolas.
Os filmes “I’m a PC” me passaram um sentimento de insurgência da galera comum, da grande maioria que usa PC, contra os “descolados Mac”, que simplesmente “se acham”. “Como assim, eles me rotularam como um gordinho chato de óculos? Quem vocês pensam que são? Vocês estão sendo preconceituosos e nós que mandamos aqui, ora bolas!”
E aí, quanto mais os militantes Apple tentarem convencer pelo lado “eu sou mais bacana” ou “Windows é uma bosta”, mais eles vão ficar antipáticos. Talvez o objetivo seja posicionar Microsoft como “coisa da gente” e Apple como “coisa de gente esnobe”. E não parece algo inventado por publicitário e que não faça sentido na vida real, pois alguns Apple fanboys realmente reforçam este estigma. Eles são chatos, como qualquer outro fanático. Além disso, os produtos realmente são precificados e direcionados para uma classe mais abastada. E o Vista de fato não “é uma bosta”, como muitos bradam por aí.
Como diriam os editores do Pau no Cool Hunter, tem horas que uma coisa fica tão cool, mas tão cool, que o bacana acaba sendo tirar sarro do cool.
Nos comerciais “I´m a PC” alguns emails de personagens aparecem na legenda. Se você envia um email para eles, recebe uma auto-resposta. Essa é a frase final de um texto bem bacana (quase um manifesto contra o preconceito e a obrigação de “parecer legal”) do cara que reproduz o “Gordinho nerd PC” que aparecia na campanha “Get a Mac” da Apple (sean@windows.com).
“Listen to real users, not actors.
-The Real PC, Sean Siler”
Se a campanha vai funcionar ou não, vamos demorar meses para descobrir. Talvez até anos. Mudar percepção não é igual a vender geladeira. Acho precipitado quem diz que a “fase Seinfeld” foi um fracasso ou que as coisas não estão se encaixando. Não se muda de direção assim, de uma semana para outra. Os filmes dessa semana não são um “plano B” para o Seinfeld. A seqüencia de filmes parece que já estava planejada com muita antecedência e eu vejo mais como uma abertura de trabalhos em diversas frentes.
Vamos acompanhar que está bacana. Tanto a discussão quanto a campanha. E talvez esse seja seu grande mérito. Enfim uma campanha da Microsoft que gera discussão, que movimenta algo.
E para não dizerem que não falei de guerrilha, vejam a foto de um dos personagens do último filme, o lutador de vale-tudo Rashad Evans. Há duas semanas atrás ele subiu para uma luta usando esta camiseta com o mugshot clássico do Bill Gates, levantando um bom boca-a-boca de pessoas se questionando a razão da homenagem. Agora faz sentido, Rashad Evans é um PC e está disposto da dar uma lição em quem tiver um problema com isso.
[]´s Mr Wagner, um PC, só para ser contra a galerinha descolada.
Bruno Tozzini disse:
setembro 19th, 2008 em 8:07 pm
e pau no cool da apple! apesar de eu ter um… hahaha abs
Rafael disse:
setembro 19th, 2008 em 9:04 pm
Concordo plenamente com você. Será que esse posicionamento “seja mais legal, tenha um mac” não poderia ter sido utilizado no começo, como forma de entrar no mercado, e abandonado depois, em favor de um posicionamento mas claro de disputa pelos mesmos clientes?
Caio Costa disse:
setembro 19th, 2008 em 9:19 pm
Siceramente, não vi muito sentido na “fase Seinfield”. Mostrar Gates tirando onda de engraçadinho foi meio bizarro.
Mas agora parece que a campanha está tomando um rumo bacana, fazendo com que talvez tenhamos a I Guerra Mundial Tecnológica declarada entre as duas super potências. E ao invés de feridos, teremos apenas soldados em um dos lados da trincheira para levantar a bandeira da sua máquina favorita ;)
Abs
Leonardo disse:
setembro 19th, 2008 em 9:29 pm
I’m a PC! :P
Leo Carbonell disse:
setembro 19th, 2008 em 10:42 pm
I’m a PC. E gostei do texto do Wagner que pela primeira vez vejo abrir o verbo sobre comunicação de uma forma geral, e não apenas Guerrilha. Parabéns.
Lucas Santos disse:
setembro 19th, 2008 em 11:55 pm
Mr. Wagner, tudo certo? Vale dizer também que não é uma boa idéia acordar o elefante branco que é a Microsoft – Basta recordar da briga de browsers (Netscape X Explorer), os caras da Netscape eram os “cool” da história e provocaram a onça com vara curta e se deram muito mal!
Mas vamos esperar pra ver…
Igor Faria disse:
setembro 20th, 2008 em 12:34 am
I’m a PC… mas só pq não tenho grana pra comprar um MAC.
Oras, não tenho culpa se o acho mais bonito e estável! :P
Leandro Corrêa disse:
setembro 20th, 2008 em 1:28 am
I’m a PC!
Concordo com todo o texto, e vejo a campanha desta mesma forma. E também acho bem cedo pra avaliar se vai surtir o efeito que a Microsoft espera.
leo disse:
setembro 20th, 2008 em 6:59 pm
I’m a Mac. Não por ser cool, mas porque eu gosto mais do sistema. Mas isso não vem ao caso.
Acho que a campanha não funciona porque a grande maioria dos usuários de PC realmente não se importa se PCs são menos cool que os Apple. Isso não é questão para eles. Meus amigos PCers não publicitários jamais cogitaram ter um Apple. Ou seja, responder à Apple não parece ser muito justificável. Parece mais birra, vontade de dar uma respostinha (tardia). Talvez coisa pessoal do Bill Gates, já que ele fez questão de aparecer nos filmes.
Helcio disse:
setembro 21st, 2008 em 4:56 pm
Rapaz, esse texto tá clássico. Parabéns mesmo.
Por mais cedo que seja, as respostas da galera refletem bem o bom resultado da campanha e de sua postagem. Por 3 vezes já estive perto de comprar um Mac, desisti sempre na reta final pq não vi razão, dentro do meu uso, para pagar mais apenas pra tirar onda – e ainda ficar sofrendo com a porra do teclado.
Sou careca, tenho barriga e um Fiat. O Mac sempre foi cool demais pra mim. Minha onda é outra.
Abs
All3X disse:
setembro 21st, 2008 em 5:58 pm
O texto realmente está ótimo, assim como a disputa entre as líderes de venda Microsoft e Apple.
Nós, consumidores, só temos a ganhar, quanto maior a disputa, mas incrementarão as tecnologias e os preços caem…
Valeu
Jean disse:
setembro 21st, 2008 em 7:02 pm
Acho que a campanha da Apple “Get a Mac” não colocava o usuário como sendo a pessoa que usa terno, mas sim o programa, o windows é que é assim, careta, duro. O Vista é um pouco melhor, pois imita o Mac OS X. Nesse video mostra as “semelhanças” entre Windows Vista e o OSX.http://www.andafter.org/publicacoes/video-analise-do-windows-vista-feita-pela-apple_596.html
Jean disse:
setembro 21st, 2008 em 7:36 pm
Outro dia estava assistindo ao podcast do Merigo e estavam falando sobre a qualidade dos produtos apple e do investimento deles em design a tal ponto que eles não precisam mais anunciar seus produtos, pois ao ser lançado um novo modelo do ipod todas as revistas especializadas fazem matérias sobre o lançamento. Quero dizer o seguinte, por melhor que a propaganda da Microsoft possa ser, com Seinfeld ou não, se o produto não for bom a campanha não vai colar.
Henrique Chaves disse:
setembro 21st, 2008 em 8:47 pm
” Uma hora cansa e a tendência vira contra-tendência. Um iPod comum virou paisagem. Outro dia um colega apareceu com o Zune e se formou uma rodinha em volta para ver qual é. Não entro aqui no mérito de “qual é o melhor”, até porque para a Apple ter um boca-a-boca tão bom é porque seus produtos são supreendentes. ”
É mas de uma olhada oque já esta rolando la fora.Computadores Tatuados. Na verdade, não é bem uma tatuagem, mas desenhos feitos a laser em laptops e iPhones. Ou seja, em gadgets que tenham um acabamento em alumínio anodizado.
Para fazer a “tatuagem”, o valor varia entre US$125 laptop e US$35 no iPhone. E todo o processo dura no máximo 25 minutos. É feito na hora.
O negócio está virando moda entre os mais geeks lá fora. Mais cedo ou tarde, chega por esses lados.
http://www.flickr.com/photos/13664756@N02/2293676378/
Gostei muito do comentario, mas eles sairam na frente de novo.
r4f4 disse:
setembro 22nd, 2008 em 9:53 am
Quis entrar nessa prosa pois está muito boa, acho que no fim o texto é sobre propaganda e não sobre sistemas, mas afinal acredito no que o Jean disse! Realmente o sistema do windows é que é burocrático, mas realmente a propaganda da Mac abusa da metáfora, a ponto de ofender os usuários, mas acho que a discussão muda agora que podemos instalar o OSX em Pcs, inclusive com AMDs, agora pode-se botar os dois sistemas lado a lado, e comparar melhor…
Chabes disse:
setembro 22nd, 2008 em 12:19 pm
Wagner, EXCELÊNTE POST! Principalmente por ser O ÚNICO que levantou este ponto de vista da situação até agora: O fato de querer ser COOL demais.
Concordo que a briga vai ser boa e a Apple tem que tomar muito cuidado com esta história de ser COOL DE MAIS. Talvez disassociar O PERSONAGEM um pouco. Pois agora ninguém TEM pc ou mac, agora agente É pc ou mac. Na minha opnião perdeu um pouco o foco e aí vem o perigo em ser Cool demais…quando COOL está relacionado a TER, e as características do produto são deixadas de lado. Em outras palavras, uma hora pode enjoar.
WMR disse:
setembro 22nd, 2008 em 11:09 pm
O Mac foi feito pra uma outra finalidade. O primeiro computador pessoal foi Apple, mais a Microsoft (como sempre) roubou e aprimorou a idéia, até que veio o Mac…que só presta mesmo pra gente rica, esnobe(ou seja: quase não tem mercado no Brasil) e pra quem trabalha 11h por dia com imagens, além de, como o PC já virou padrão é praticamente IMPOSSIVEL de arrumar alguma coisa que rode nele sem um emulador de bosta. Ou seja: mac é coisa de gente com mais dinheiro e sede de aparecer do que bom-senso
Vinícius K-Max disse:
setembro 23rd, 2008 em 4:17 am
O comentário do Henrique + link pra fotos no flickr refletem bem sobre a estética e a tiração de onda no mundo do Macintosh em detrimento da funcionalidade, que é o que realmente interessa a quem usa computadores pra trabalhar e não pra se exibir na starbucks mais próxima.
Mac é coisa de gente esnobe. PONTO FINAL.
Gfortes disse:
setembro 23rd, 2008 em 4:11 pm
Carbonell, apesar de parecer que o Mr Wagner fugiu do assunto guerrilha, esta campanha da Microsoft está bem dentro do conceito aqui do blog.
Ao invés de fazer uma campanha vazia, usando dinossauros ou dizendo UAU, esta é uma campanha com o objetivo de gerar assunto, boca-a-boca.
Não por usarem o Seinfield ou o Bill, mas porque eles deram argumentos para os 85% dos usuários de computador que usam Windows contestarem os que usam Mac.
achei duca. abs
Matheus Arcaro disse:
setembro 23rd, 2008 em 5:02 pm
Wagner e Gustavo:
Em primeiro lugar gostaria de parabenizar pelo post e pelo trabalho de vocês como um todo.
Admirável a coragem pra falar o que falaram no Braincast.
Segundo, seria muito legal uma palestra sobre Guerrilha aqui em Ribeirão Preto. Como podemos coversar a respeito?
Vale a pena uma espiada no blog http://www.oqueinspira.com
Isa disse:
setembro 23rd, 2008 em 8:00 pm
Sensacional!
I’m a PC!!!
Vinícius K-Max disse:
setembro 24th, 2008 em 12:05 am
Em tempo:
I’m a PC!
Flavio Lamenza disse:
setembro 24th, 2008 em 6:19 pm
Não sei se eles querem ser diferentes… Acho que a questão é ser “moderno” e só.
A única certeza é que os “macs” nunca serão “pc’s” e os “pc’s” nunca serão “macs”
(ou não)
E sim, falar mal do vista perda de tempo. Tá um capricho!
leo disse:
setembro 24th, 2008 em 8:24 pm
W-MR e Vinícius: a própria campanha do PC foi desenvolvida em um Mac.
http://www.appleinsider.com/articles/08/09/19/microsofts_im_a_pc_campaign_created_with_macs.html
Será que quem criou é “gente esnobe”? Ou será que, para certos usos – especialmente os usos mais criativos, como apresentações, vídeos e design – o Mac é realmente superior?
Esse é o argumento que a campanha da Microsoft não chega nem perto de rebater.
Victor disse:
setembro 25th, 2008 em 1:52 pm
Leo, quando um Mac lavar as bolas do Windows no quesito diversão, eu posso começar a pensar em comprar um Mac.
Enquanto isso, Mac é só para aparecidos e designers…
James disse:
outubro 10th, 2008 em 2:52 am
bixu, ridiculo ver gente comentando “Mac é para gente rica esnobe, gente que quer aparecer.” blz cara, isso vc tá falando de quem nao sabe nem o que eh “Computador”. Quem usa realmente e conhece as vantagens e desvantagens de PCxMAC sabe que MAC é superior em questão de usabilidade. Sistema coeso, facilidade de uso, os novos com muito mais compatibilidade com tudo que o usuario precisa. ENTAO FODA-SE O COOL OU NAO COOL, quem preocupa com ser cool ou nao eh viado e ponto.
Ou se usa computadores para trabalhar ou para lazer, e nos 2 quisitos MAC ganha.
E se abrirmos um discussão a respeito de VANTAGENS E DESVANTAGENS de pc e mac, com quem conhece realmente do assunto, MAC com certeza ganha. Fanboys sao boiolinhas emos que usam computadores para enfiar na bunda.
Não to elogiando MAC pq sou fan, nao babo ovo de pc nem de mac, mas uso o que eh melhor em questao de computadores.
Nao sei se fui bem claro, mas a madrugada vai ser longa, e dps de ler esse post totalmente equivocado em certos pontos, nao consegui ficar calado.
vlw
Felipe Mendes disse:
dezembro 27th, 2008 em 3:39 pm
muito bom texto!
abraços
camila disse:
janeiro 23rd, 2009 em 2:20 pm
voce e uma boa pessoa
camila disse:
janeiro 23rd, 2009 em 2:22 pm
estou fazendo aniversario????????