Direto do Proxxima – O que fazer quando o buzz sai do controle?

7 de março

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O que fazer quando o Buzz sai do controle e se volta contra a marca? Esta é a pergunta que os clientes, mal acostumados a comprar mídia, mais fazem quando propomos uma ação para gerar boca-a-boca.

Neste video com um trecho de sua palestra de ontem no Proxxima, Drew Schutte, publisher da influente Wired, recomenda que, em tempos de consumidores podereosos, não se faça nada e exemplifica com um case de CGC – Consumer Generated Content – do Chevy nos EUA, onde a marca teve “culhões” para segurar a ação no ar.

Se quiser ouvir mais sobre CGC, baixe o podcast do Brainstorm 9.

A palestra do Drew foi muito boa, mostrando a inovação constante na Wired (como a criação
de “Stunts” em suas capas) que faz a revista ser idolatrada por seus leitores e crescer em circulação, enquanto as publicações do século passado caem todo mês.

abs, GFortes.


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